服务保障

有限的收费，无限的服务

1. 专业团队，365天服务:平台拥有一百多人的专业团队，包括研发运维人员50多人，客服人员80多人，呼叫中心20多人，面向全国提供365天全天侯、全方位的咨询和技术服务。

2.免费培训指导:采取集中培训和点对点培训相结合的方式，对中心市区的照相馆实 施点对点培训，对其他照相馆进行集中培训，帮助照相馆从业人员掌握证件数字相片的技术标准和拍摄技巧，以及熟练操作相片处理软件。

3.规范照相馆行为，提供标准化服务∶通过建立证件用数字相片服务行业(照相馆)行 为规范及诚信档案管理，对照相馆的服务态度、相片质量及服务价格进行监督管理，规范行业经营行为，为群众提供标准化技术服务。